Dienstleistungen
Wir bieten unseren Patienten mit seltenen Krankheiten in der gesamten Schweiz eine vollständige, kostenlose therapeutische Begleitung an.
Schnelle und sichere Medikamentenlieferung
Unsere Patienten erhalten ihre Medikamente sowie weitere pharmazeutische und parapharmazeutische Produkte kostenlos per Post – direkt nach Hause.
📦 Lieferzeiten
- Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestelleingang (ausgenommen Wochenenden).
- Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, werden am Dienstag geliefert.
- Eine Samstagslieferung ist gegen einen Aufpreis von 25 CHF möglich.
📍 Lieferorte
- Nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an den Urlaubsort.
- Auf Wunsch kann die Lieferadresse vorübergehend oder dauerhaft von unserem Team angepasst werden.
Mit diesem Service garantieren wir unseren Patienten eine zuverlässige und bequeme Lieferung, sodass ihre Behandlung ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
Zugang zu den innovativsten Medikamenten
Die fortschrittlichsten Therapien sind in der Schweiz nicht immer verfügbar. Deshalb importiert unsere Apotheke bei Bedarf und auf ärztliche Verschreibung Medikamente aus dem Ausland, um unseren Patienten den bestmöglichen Zugang zu innovativen Behandlungen zu ermöglichen.
Indem sie ihre Medikamente über unsere Apotheke beziehen, helfen unsere Kunden mit, diese Therapien auch anderen Patienten mit derselben Erkrankung zugänglich zu machen.
💡 Kostenlose und kompetente Beratung inklusive
Unsere Apotheker und Pharma-Assistenten beraten Sie gerne persönlich – von Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr, unter der Nummer 043 477 22 44.
Besuchen Sie uns auch gerne in unserer Apotheke in Stäfa.
🤝 Unterstützung von Patientenorganisationen
Patientenorganisationen sind für uns wertvolle Partner, da sie Patienten und ihre Angehörigen in ihrem Umgang mit der Krankheit begleiten. Daher arbeiten wir regelmäßig mit ihnen an gezielten Projekten zusammen und bieten ihnen finanzielle Unterstützung, um ihre wichtigen Aktivitäten zu fördern.
📢 Erinnerung für Patienten: Wichtige Dokumente in der Apotheke aktuell halten
Um eine durchgehende und unterbrechungsfreie Versorgung sicherzustellen, ist es wichtig, dass folgende Dokumente in der Apotheke stets auf dem neuesten Stand sind:
1. Wiederholbare Rezepte
Wiederholbare Rezepte müssen regelmäßig aktualisiert werden (je nach Gültigkeitsdauer des Rezepts), um die kontinuierliche Behandlung zu gewährleisten.
✅ Etwa drei Monate vor Ablauf erinnern wir unsere Patienten per Telefon oder E-Mail daran:
- Ihren Arzt zu kontaktieren
- Einen Termin zu vereinbaren, um ein neues wiederholbares Rezept zu erhalten
2. Kostenübernahme für bestimmte Medikamente
Für einige Medikamente ist eine spezielle Dokumentation erforderlich, damit sie von der Krankenkasse oder der Invalidenversicherung übernommen werden (abhängig vom Alter des Patienten).
✅ Etwa drei Monate vor Ablauf erinnern wir unsere Patienten daran:
- Ihren Arzt zu kontaktieren
- Sicherzustellen, dass der Arzt die erforderlichen Unterlagen für die Verlängerung der Kostenübernahme an die Krankenkasse oder die Invalidenversicherung übermittelt
Einfache und sorgenfreie Verwaltung
Dank dieses Services können unsere Patienten ihre Medikamentenversorgung einfach und effizient verwalten, Unterbrechungen vermeiden und ihre Behandlung in aller Ruhe fortsetzen.
📞 Fragen? Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!
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