I nostri servizi
Offriamo ai nostri pazienti affetti da malattie rare in tutta la Svizzera un accompagnamento terapeutico completo e gratuito.
Consegna rapida e sicura dei farmaci
I nostri pazienti ricevono gratuitamente i loro farmaci, oltre ad altri prodotti farmaceutici e parafarmaceutici, direttamente a domicilio tramite servizio postale.
📦 Tempi di consegna
- Consegna in 1-2 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine (esclusi i fine settimana).
- Gli ordini effettuati il venerdì verranno consegnati il martedì.
- È possibile richiedere la consegna il sabato con un supplemento di 25 CHF.
📍 Luoghi di consegna
- A casa, sul posto di lavoro o nella località di vacanza.
- Su richiesta, il nostro team può modificare l’indirizzo di consegna in modo temporaneo o permanente.
Grazie a questo servizio, garantiamo ai nostri pazienti una consegna affidabile e comoda, assicurando la continuità del trattamento senza interruzioni.
Accesso ai farmaci più innovativi
Le terapie più avanzate non sono sempre disponibili in Svizzera. Per questo, la nostra farmacia importa, quando necessario, farmaci su prescrizione medica dall'estero, garantendo ai pazienti l'accesso alle migliori terapie possibili.
Ordinando i loro farmaci da noi, i nostri clienti contribuiscono a rendere queste terapie accessibili anche ad altri pazienti affetti dalla stessa malattia.
💡 Consulenza gratuita e competente inclusa
I nostri farmacisti e assistenti di farmacia sono lieti di offrire una consulenza personalizzata ai nostri clienti, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00, al numero 043 477 22 44.
Venite a trovarci anche nella nostra farmacia a Stäfa.
🤝 Sostegno alle associazioni di pazienti
Le associazioni di pazienti sono per noi partner preziosi, poiché supportano i pazienti e i loro familiari nella gestione della malattia. Per questo collaboriamo regolarmente con loro su progetti mirati e offriamo un sostegno finanziario per supportare le loro attività.
📢 Promemoria per i pazienti: Documenti essenziali da mantenere aggiornati in farmacia
Per garantire un servizio continuo e senza interruzioni, è fondamentale mantenere aggiornati i seguenti documenti in farmacia:
1. Ricette rinnovabili
Le ricette rinnovabili devono essere aggiornate periodicamente (in base alla loro validità) per assicurare la continuità del trattamento.
✅ Circa tre mesi prima della scadenza, ricordiamo ai nostri pazienti, tramite telefono o e-mail, di:
- Contattare il proprio medico
- Prenotare un appuntamento per ottenere una nuova ricetta rinnovabile
2. Copertura per determinati farmaci
Alcuni farmaci richiedono una documentazione specifica per essere coperti dalla cassa malati o dall'assicurazione invalidità (a seconda dell'età del paziente).
✅ Circa tre mesi prima della scadenza, ricordiamo ai nostri pazienti di:
- Contattare il proprio medico
- Assicurarsi che il medico invii la documentazione necessaria alla cassa malati o all'assicurazione invalidità per il rinnovo della copertura
Una gestione semplice e senza stress
Grazie a questo servizio, i nostri pazienti possono gestire in modo semplice ed efficiente il rinnovo dei loro trattamenti, evitando interruzioni e garantendo maggiore serenità.
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